El marketing digital está en constante evolución, por lo que es preciso estar atento a las novedades que van surgiendo. Vivimos en un momento en el que la venta de productos y servicios online se encuentra saturada, por lo que estar al corriente de las tendencias en marketing va a ser clave para cualquier negocio durante el año 2020.
6 Tendencias Clave en Marketing Digital
Durante el año 2020 hay 6 tendencias clave a las que debemos prestar atención y que serán importantes en nuestra estrategia de marketing:
1 – TIK TOK
Las redes sociales evolucionan constantemente, y no siempre hacia el lado positivo. Somos muchos los que ya tenemos en mente el “día 0” de Instagram, el momento en el que comience a bajar el alcance orgánico de esta red. Si esto sucede, debemos estar preparados, y Tik Tok puede ser la alternativa.
Por eso, una de las tendencias en marketing durante el año 2020 es esta app. Tik Tok está en pleno crecimiento y ya cuenta con millones de usuarios que la utilizan una media de 45 minutos al día. Hay que decir que, aunque su comunidad es muy joven (más del 50% de los usuarios tienen entre 16 y 24 años), es una red social que ya han incluido en sus estrategias de marketing empresas como Coca-Cola, Shein o Real Madrid, y personajes públicos como Sergio Ramos o Will Smith.
No es la red social con más auge en la actualidad, pero evoluciona a gran velocidad y seguro que se hablará mucho de ella durante este año 2020.
2- PODCAST
Aunque el marketing digital está en continua evolución, hay tendencias que perduran; es el caso de los Podcast.
Spotify cuenta con más de 500 mil podcast en su plataforma y señala que el consumo de estos audios aumentó un 50% durante el año pasado. La tendencia nos indica que durante este 2020 seguirá creciendo.
No es difícil de entender, ya que además de aportar contenido de valor al usuario, es un producto de muy fácil consumo que puedes escuchar/utilizar a la vez que realizas otra actividad (pasear, conducir, entrenar, etc).
A la hora de incluir esta opción en tu estrategia de marketing, debes tener en cuenta que, al igual que cuidas la estética en tus fotos o vídeos, debes hacerlo también con los audios. Asegúrate de aportar contenido interesante a tu público y que el sonido sea claro y de calidad.
3 – COMPRAS EN REDES SOCIALES
Todos sabemos que podemos comprar a través de redes sociales y que son muchas los negocios con ecommerce que etiquetan sus productos en las publicaciones de Instagram. Esta etiqueta o enlace te redirige a la página web del vendedor. Es decir, te obliga a salir del perfil de Instagram para entrar en una web externa.
Aquí está la novedad, Instagram crea los “shoppeable post”, en los que el usuario puede comprar directamente el producto sin salir de la red social. Con esto estarás consiguiendo que se reduzca sustancialmente el tiempo de compra, que ésta sea más fácil y que tu cliente siga viendo productos en tu perfil. Todo esto se traduce en una mejor experiencia de compra y por lo tanto, menos carritos abandonados.
Otro dato importante es que, al no desviar el tráfico de tu red social a otra plataforma externa, el precio de campaña en ella (adds) se reducirá.
4 – VÍDEO MARKETING
El vídeo marketing ha sido tendencia durante el pasado año y lo seguirá siendo durante el 2020.
Para el 90% de los clientes, el vídeo ayuda a tomar decisiones de compra, el 64% procede a comprar justo después de haber visto uno y el 79% reconoce que ha adquirido un software o una aplicación después de ver información en este formato.
Con estos datos es fácil decir que, al crear contenido en vídeo, estás acercando tu producto al consumidor, creando una confianza con él y una conexión más efectiva.
Además, cada vez es más fácil grabar vídeos de calidad, los móviles se han convertido en cámaras que proporciona material más que aceptable, algo que hace unos años era impensable.
5 – BÚSQUEDAS POR VOZ
La manera de buscar información está cambiando, si antes escribíamos, ahora hablamos. La búsqueda por voz se está convirtiendo en una nueva realidad.
Tanto es así que el 65% de los usuarios de Google Home y Alexa no se imaginan sus vidas sin estos dispositivos. Además, el 41% de adultos y el 55% de los adolescentes de EEUU realizan búsquedas por voz habitualmente; Google reporta que ya son un 20% las consultas que se realizan de esta manera.
¿Por qué es importante? Lo es porque nuestra estrategia de posicionamiento SEO debe adaptarse, ya que la búsqueda por voz implica keywords de cola larga (no es lo mismo buscar “pantalones negros”, que “quiero saber dónde puedo comprar unos pantalones negros”).
6- DEPARTAMENTO DE MARKETING
Los departamentos de marketing evolucionarán durante este año 2020 y se dividirán en 4 equipos:
- El encargado de los DATOS, que corrobora, gestiona y analiza el comportamiento de los consumidores.
- Un equipo que Genere ideas y CONTENIDO de valor atractivo para el cliente.
- El encargado de encontrar los CANALES más adecuados y potentes para el negocio, en el que centrar los esfuerzos para llegar al público objetivo.
- Y un equipo de TECNOLOGÍA, que se dedica a gestionar el flujo de información y busca soluciones a las necesidades de los clientes.
Además de estar al día en las tendencias de marketing, para todo negocio es muy importante tener una buena planificación, fijar un objetivo y crear un plan de acción que nos permita llegar a él.
PLANIFICAR LA ESTRATEGIA DE MARKETING PARA MI NEGOCIO
Muchas empresas ya son conscientes de la importancia de la planificación, y es que tener una estrategia de marketing definida para este 2020, nos puede facilitar mucho el trabajo para alcanzar nuestros objetivos.
Debemos empezar por saber a dónde queremos llegar, qué queremos vender y cuánto podemos abarcar. Nos marcaremos un objetivo (puede ser de facturación, crecimiento, etc) y crearemos nuestro catálogo inteligente. Es decir, optimizaremos el esfuerzo reforzando los productos que realmente funcionan, concentrándonos en ellos.
Por ejemplo, un hotel puede tener infinidad de tarifas y opciones, pero sí las que funcionan son dos: alojamiento y desayuno o fin de semana romántico; nuestros recursos deben estar enfocados en ellas.
En resumen, debemos hacer un análisis de nuestra debilidades y fortalezas, saber cuáles son las oportunidades y amenazas, y así crear un plan de acción en el marcaremos el camino a seguir. Además de hacer esto, tenemos que ser conscientes que un plan de marketing no es estático y cambiará según la evolución del mercado y los resultados que vayamos obteniendo.
